1、首先同时按住 win+R 键，启动运行窗口，输入 cmd，然后点击确定。

2、在命令行中输入 netsh int ip reset c： resetlog.txt ，然后点击 enter

3、然后下面会自动跳出下图。

4、在管理员命令行中输入 netsh winsock reset ，然后按 Enter 键。

5、打开浏览器的设置选项，点击最下面的”高级折叠项”。

6、然后点击代理设置。

7、点击右下角的”局域网设置”。

8、在弹出的窗口的”自动检测设置”前面打勾，然后点击确定即可。

如果网络连接的属性显示有数据包的发送和接收，则证明已经正常联网，打不开网页的原因可能是：
1）上次上网时使用的代理没有取消 不取消代理就上网的话，可能无法连接代理，这样就无法打开任何网页。取消代理的方法：在浏览器里选择“工具” → “Internet 选项” → “连接” → “局域网设置” →“代理服务器”，把复选框的对勾取消，按“确定”即可。
2）防火墙安全级别设置太高 如果安全级别过高，防火墙会阻挡正常数据的传输，请选用典型设置。
3）浏览器设置问题 常见的有安全级别设置过高、运行了异常加载项等，建议用户恢复典型设置、禁用有问题的加载项。
4）DNS 配置不当 5）本机或同局域网的电脑感染了病毒，阻止了用户浏览网页 当用户遇见这种情况时应尽快升级杀毒软件并彻底查杀病毒。

• 启动开始菜单，找到面板设置将其点开。
• 接下来选择硬件声音和设备，打开进入。
• 然后选择声音进行进一步的设置。
• 选中抬头的声音项。
• 此时若没有查看到耳机设备的，选择扬声器单机鼠标右键，点击显示禁用的设备。
• 找到 headphone【即耳机】，单机鼠标右键点击启用。
• 查看到电脑已经开启耳机功能，继续插上耳机查看问题是否已经得到解决。

尝试以下方法解决。
一、首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板 I/O 插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

二、确认显示器是否损坏

如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

三、确认风扇是否有问题

如果显示器未损坏，请进一步检查 CPU 风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

四、检测 CPU、显卡和内存条

如仍出现黑屏，则可将除 CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的 CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。

除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。

软件篇
一、硬件加速设置过高

硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。

1、单击 Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。

2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。

3、单击“确定”按钮。

二、禁用 3D 加速或升级显卡驱动程序

如果 Windows 已为 3D 加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。

1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。

2、选择“显示”选项卡，在“DirectX 功能”下单击“测试 Direct 3D”按钮，以获得正确的 Direct 3D 功能。
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持 3D 加速。此时，请单击“Direct 3D 加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。

如果你的显卡不支持 3D 加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持 DirectX 的 3D 加速。

三、显卡的驱动程序与显卡不兼容

DirectX 安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。

1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。

2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。

3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序。

1）首先将电池取下，电源插头拔下，按住电源键大约 5 秒钟，然后插上电源看能否开机，若仍不能开机继续下面步骤。
2）将电池取下，电源插头拔下，用十字螺丝刀打开后盖螺丝，盖板的一侧有一个开启口，用螺丝刀轻轻沿这个开启口将盖板翘起，然后可以取下这块盖板。
3）取下盖板后找到内存条，用螺丝刀轻轻拨开内存条两侧的卡扣，这样内存条就可以松开，轻轻将内存条取下来，稍等片刻再装上。
4）按照拆卸方法反过来将盖板盖好，安装好电池，打开电源键重新开机即可。

查看一下是否是兼容问题 如果平时使用不会卡顿 那就是游戏问题了